Cayma hakkı
Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri
İade & Değişim
Ürünlerimizi evinizde görmek ve denemek en doğal hakkınız. Beğenmediğiniz ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade koşulları
- Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketleri sökülmemiş olmalıdır.
- Orijinal ambalajı ve fatura ile birlikte gönderilmelidir.
- Kişiye özel üretilen ürünler iade kapsamı dışındadır.
İade süreci
İade talebinizi WhatsApp veya telefon üzerinden iletmeniz yeterlidir. Anlaşmalı kargo kodumuzu paylaşıyor, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde kontrol ediyoruz.
Onaylanan iadelerde ücret, ödeme yaptığınız yönteme 5-10 iş günü içinde geri aktarılır.
Değişim
Farklı renk veya ölçü ile değişim yapmak isterseniz, iade sürecini başlatmanız ve yeni siparişinizi oluşturmanız yeterlidir.
Sorularınız için iletişim sayfamıza göz atabilirsiniz.